Teleasistentzia zerbitzua

ZER DA?

Laguntza zerbitzu tekniko honek ahalbidetu egiten du, eguneko 24 orduetan eta urteko egun guztietan, telefono bidez berehala konektatzea espezifikoki prestatuta dauden langileek artatutako arreta zerbitzu iraunkor batekin, eta, beharrezkoa izanez gero, eskatutako arreta motako zerbitzurako sarbidea ematea.

NORK ESKA DEZAKE?

Bakarrik bizi diren edo egunaren denbora gehiena bakarrik igarotzen duten pertsonek edo bizikidetza multzo edo unitate baten zati diren eta babesik eza, mendekotasun edota urritasun mendekotasun edota urritasun egoeran dauden pertsonek edo beraien ordezkariak
Eta horrez gain:
- Errenteriako udalerrian erroldatuta egon behar dute.
- Bere etxean telefono linea edukitzea.
- Teleasistentzia ekipoa zuzen eta egoki erabiltzeko gai izatea.

AURKEZTU BEHARREKO AGIRIAK

Aurretik hitzordua eskatu behar da.

NON ESKATZEN DA?

    Aurrez aurre:
  • ZU! Zure Udala - Servicio de Atención. (Casa Consistorial pta. baja): 7:30-15:00 lunes, miércoles y viernes. 7:30-20:00 martes y jueves.
    Herriko Plaza z/g 20100 Errenteriako Udala
    943 449600
  • En el Centro de Servicios Sociales
    Santa Klara Kalea 18 20100 Errenteriako Udala
    8:00 - 14:00

    Postaz:
  • ZU! Zure Udala - Servicio de Atención. (Casa Consistorial pta. baja):
    Herriko Plaza z/g 20100 Errenteriako Udala
  • Centro de Servicios Sociales
    Santa Klara Kalea 18 b 20100 Errenteriako Udala

    Telefonoz:
  • ZU! Zure Udala - Servicio de Atención.
    Errenteriako Udala
    943 44 96 00.
  • Centro de Servicios Sociales:
    Errenteriako Udala
    943 44 96 04

                                                                                                                                                                                                                                                            KOSTUA

                                                                                                                                                                                                                                                            Udalak eta Eusko Jaurlaritzak bere gain hartzen dute kudeaketaren kostua. Aldiz, pertsonak bere dirusarreren baitan zerbitzua jasotzeagatik Eusko Jaurlaritzari ordaindu beharra dauka.

                                                                                                                                                                                                                                                            PROZEDURAREN EPEA

                                                                                                                                                                                                                                                            • Aurreikusitako epea: 2 hilabete.
                                                                                                                                                                                                                                                            • Legezko gehieneko epea: 2 hilabete.
                                                                                                                                                                                                                                                            • Administrazioaren isiltasunaren ondorioak: aldekoa,baldintzak betetzen baditu.

                                                                                                                                                                                                                                                            ARAUDI APLIKAGARRIA

                                                                                                                                                                                                                                                            ONDOREN ADMINISTRAZIOAK EGIN BEHARREKO IZAPIDEAK

                                                                                                                                                                                                                                                            1.- Dokumentazioa aztertu, baldintzak betetzen direla ziurtatu, zerbitzuagatik ordaindu beharreko dirukopurua zehaztu eta besteak beste txosten soziala erantsiz.
                                                                                                                                                                                                                                                            2.- Egindakoa, pertsonaren expedienteko jarripen fitxan adierazi.
                                                                                                                                                                                                                                                            3.- Eskaerak Eusko Jaurlaritzara Gizarte Politikako lansailera igortzen dira, bertan izapidetuak izan daitezen.

                                                                                                                                                                                                                                                              UDAL SAIL/AZPISAIL ARDURADUNA

                                                                                                                                                                                                                                                              Gizarte Zerbitzuak, Kultur Aniztasuna eta Berdintasuna. - Gizarte Zerbitzuak

                                                                                                                                                                                                                                                              OHARRAK

                                                                                                                                                                                                                                                              Informazio gehiago: Eusko Jaurlaritzako web orrian

                                                                                                                                                                                                                                                              - Orokorrean bakarrik bizi diren 75 urtetik gorako pertsonek eta baldintza hori bete gabe, mendekotasuna edo ezgaitasuna duten gainontzeko pertsonek eska dezakete.

                                                                                                                                                                                                                                                              - Aurreko baldintzak bete gabe telelaguntza-zerbitzuaren bitartez bete litezkeen premiak detektatu zaizkien pertsonen kasuan beharrezkoa da gizarte langilearen txostena. Kasu hauetan hitzordua emango zaio dagokion gizarte langilearekin.

                                                                                                                                                                                                                                                              -Informazioaz gain teleasistentzia inprimakia emango zaio