Servicios de atención psicológica y sociojurídica de las situaciones de violencia machista y agresiones sexuales

¿Qué es? ¿Para qué es?

ATENCION PSICOLÓGICA -INDIVIDUAL Y GRUPAL-

El servicio atenderá a mujeres que enfrentan violencia machista y que presenten afectación psico-emocional que limite o condicione la actividades de la vida diaria y que deseen iniciar un tratamiento psicológico, mediante una atención individualizada y personalizada, desde una perspectiva feminista y con un enfoque que apoye el empoderamiento de estas mujeres. Este servicio abordará las necesidades psicoemocionales, derivadas de la violencia machista, independientemente del ámbito en el que esta se haya producido.

También se atenderán a otras víctimas de la violencia machista (hijos e hijas), así como a personas agresoras.

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ATENCION SOCIO-JURÍDICA

Es una prestación de orientación jurídica que ofrece información y orientación en relación con el abordaje y la resolución, mediante instrumentos jurídicos, de situaciones de violencia machista. El programa atenderá a mujeres víctimas de violencia machista que deseen información legal y asesoramiento sobre recursos del ámbito jurídico y derecho de familia, mediante una atención individualizada y personalizada, con perspectiva feminista y empoderante. Este servicio abordará de manera integral las necesidades de asesoramiento socio-jurídico, derivadas de maltrato y posibles actos contra la libertad sexual, independientemente del ámbito en el que se hayan producido.

PR0153

¿Quién puede solicitarlo?

- Personas empadronadas en el municipio de Bergara.

- Ser una persona víctima de maltrato o de actos contra la libertad sexual.

- Ser una persona autora de actos de maltrato o de actos contra la libertad sexual. Estas no pueden solicitar atencion socio-juridica.

Documentación a presentar

• F0001 Instancia general (no es necesario si se tramita on-line)
• KFA0007 Solicitud de asistencia psicológica por maltrato doméstico
• KFA0008 Solicitud de asistencia sociojurídica por violencia machista
• KFA0009 Solicitud de asistencia psicológica por violencia sexual

- Solicitud de la Diputación Foral de Gipuzkoa. LINKEAR

- DNI o documento acreditativo de identidad de la persona solicitante.

- Documentos que acrediten la situación de víctima, en su caso (si hubiera acreditación).

¿Dónde se solicita?

Presencial:
• B@Z (Bergararren Arreta Zerbitzua). CON CITA PREVIA
  Udaletxea
  San Martin Agirre plaza 1 20570 BERGARA
  010 (943 779 100 Bergaratik kanpo)
  943 779 163
  

Por Internet:
• Cumplimente TODA LA DOCUMENTACIÓN necesaria que se indica más arriba e inicie la tramitación on-line

Otros:

El Ayuntamiento de Bergara está adherido al Servicio SIR (Sistema de Interconexión de Registros), a través del cual las personas interesadas podrán presentar solicitudes y otros documentos dirigidos al ayuntamiento en otras administraciones de forma segura y con conformidad legal. Por lo tanto, también se pueden registrar:

• Oficinas de Asistencia en Materia de Registros de cualquier la administración pública (ayuntamientos, diputaciones, comunidades autónomas, administración del estado u organismos dependientes) integrada en el SIR.
• En el servicio ORVE de Correos.

MÁS INFORMACIÓN:

Servicios Sociales
943 779 100 - luz. 1210

Coste

El coste de la gestión se asume por el Ayuntamiento.

Plazo de resolución

• Plazo estimado: En el momento.
• Plazo legal: Seis meses.
• Efecto del silencio administrativo: Desestimatorio.
  

Normativa legal

• Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género.
• LEY 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales
• Decreto 185/2015, de 6 de octubre, de cartera de prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales. I eranskiña 2.7.5 epigrafea
• Ley 27/2003, de 31 de julio, reguladora de la Orden de protección de las víctimas de la violencia doméstica.
• Ley Orgánica 11/2003, de 29 de septiembre, de medidas concretas en materia de seguridad ciudadana, violencia doméstica e integración social de los extranjeros.
• Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
• Decreto Foral 45/2004 que regula las ayudas del Programa de Atención Psicológica a víctimas del maltrato en el ámbito convivencial y/o posibles delitos contra la libertad sexual

Procedimiento a seguir después de la solicitud

• Recoger la solicitud, comprobar la documentación, registrar la entrada y facilitar recibo a la persona solicitante.
• Remitir al departamento responsable de la tramitación la solicitud y la documentación.
• En los casos en que se valore necesario, desde los servicios sociales se concertará cita con el personal técnico correspondiente.
• Informe técnico, Servicios sociales.
• Remisión de la solicitud y la documentación al Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

Órgano de resolución

Diputación Foral de Gipuzkoa

Departamento responsable de la tramitación

Ayuntamiento de Bergara - Servicios Sociales y Fomento de la Actividad Económica

Notas

Urgencias: 112 o 943-224411 (Servicio Foral de Emergencia Social y centro de acogida, 24 horas durante todo el año).

Protección de datos de carácter personal

Los datos personales contenidos en las solicitudes serán tratados bajo la responsabilidad del Ayuntamiento de Bergara, con el fin de tramitar la misma. Podrán ejercitarse los derechos amparados por la normativa vigente, dirigiéndose a la siguiente dirección:

Bergarako Udala

San Martin Agirre Plaza 1

20570 Bergara

La información complementaria se encuentra recogida en el Registro de Actividades de Tratamiento de Datos (www.bergara.eus/RAT).